Survei Indeks Kepuasan Masyarakat

Bagaimana Pendapat Anda
Tentang Layanan Kami?

Partisipasi Anda sangat berarti untuk meningkatkan kualitas pelayanan di Kantor Kemenag Kab. Demak. Survei ini berlangsung ±1 menit dan 100% anonim.

1
Responden
100%
IKM Terukur
9
Dimensi
Penilaian 9 Dimensi
Beri penilaian 1–4 untuk setiap dimensi pelayanan
1
Persyaratan
Kelengkapan & kejelasan persyaratan pelayanan
★★★★ Sangat Puas
★★★ Puas
★★ Kurang Puas
★ Tidak Puas
SP P KP TP
2
Sistem, Mekanisme & Prosedur
Kejelasan alur dan kemudahan prosedur
★★★★ Sangat Puas
★★★ Puas
★★ Kurang Puas
★ Tidak Puas
SP P KP TP
3
Waktu Pelayanan
Kecepatan dan ketepatan waktu pelayanan
★★★★ Sangat Puas
★★★ Puas
★★ Kurang Puas
★ Tidak Puas
SP P KP TP
4
Biaya/Tarif
Kewajaran biaya pelayanan
★★★★ Sangat Puas
★★★ Puas
★★ Kurang Puas
★ Tidak Puas
SP P KP TP
5
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan
Kesesuaian produk layanan
★★★★ Sangat Puas
★★★ Puas
★★ Kurang Puas
★ Tidak Puas
SP P KP TP
6
Kompetensi Pelaksana
Keahlian & kemampuan petugas
★★★★ Sangat Puas
★★★ Puas
★★ Kurang Puas
★ Tidak Puas
SP P KP TP
7
Perilaku Pelaksana
Sikap & perilaku petugas
★★★★ Sangat Puas
★★★ Puas
★★ Kurang Puas
★ Tidak Puas
SP P KP TP
8
Penangana Pengaduan
Respons terhadap pengaduan
★★★★ Sangat Puas
★★★ Puas
★★ Kurang Puas
★ Tidak Puas
SP P KP TP
9
Ketersediaan Informasi
Kemudahan akses informasi
★★★★ Sangat Puas
★★★ Puas
★★ Kurang Puas
★ Tidak Puas
SP P KP TP
0/500

Siap Kirim?

Pastikan seluruh penilaian sudah benar. Anda tidak bisa mengubah setelah mengirim.